抖音电商疫情影响地区发货及服务更新

抖音电商针对疫情影响地区发货及服务进行了如下调整：调整背景：近期国内遭受疫情新一轮挑战 ，部分地区物流受限，商家生产经营受不同程度影响。平台为降低疫情对经营的影响
，对发货和服务等考核指标进行调整，开通双向豁免通路 ，设置专属物流申诉通道 。发货时效动态调整规则存在中高风险地区的城市
，发货时长延长14天。

抖音针对疫情影响地区的发货及服务调整政策核心内容如下：受影响地区范围新增政策调整地区包括：贵州省遵义市、内蒙古呼伦贝尔市 、内蒙古呼和浩特市、内蒙古阿拉善盟
、宁夏银川市、甘肃省酒泉市 、甘肃省嘉峪关市辖区
、新疆维吾尔自治区全域
。上述地区因物流受限，平台对发货、售后及体验分规则进行临时调整。

抖音电商疫情影响地区发货及服务最新版调整如下：发货时效动态调整：中高风险地区：存在中高风险地区的城市 ，发货时长将延长14天 。快递暂停揽派地区：无中高风险地区
，但当地超过5家快递暂停揽派的城市，发货时长同样延长14天；若当地15家快递暂停揽派 ，则发货时长延长7天
。

抖音针对疫情影响地区的服务政策调整如下：体验分豁免自1月9日0点（公告生效时追溯90天）起
，收发货地址在疫情地区的订单，若出现以下两种情形之一 ，平台将豁免该订单的物流体验分考核：支付到揽收时长超过7两小时；支付到签收时长超过7两小时。

抖音小店疫情期间商家豁免 、发货及服务调整的核心内容如下：豁免地区及时间平台已针对受疫情影响的地区进行豁免
，3月31日（含）前因发货
、揽收、转运超时产生的判罚将自动免除，且豁免区域的物流体验分数据由平台统一剔除 ，商家无需再次报备 。

疫情管控快递延长多久?

〖壹〗 、义乌因疫情将静默管理期限从3天延长至7天，导致快递发货受阻
。具体分析如下：管理期限调整背景义乌市自8月11日零时起全域实施静默管理
，原计划通过短期封控控制疫情传播。但截至8月14日，全市疫情形势仍严峻复杂 ，故决定延长静默期至7天
，以镇（街道）为单位实施闭环管理 。

〖贰〗
、疫情快递停运正常来说，14天无新增就会恢复
。根据当地情况得看当地的具体情况 ，随时可能发生变化的
，正常来说，14天无新增 ，就会全域低风险
，然后就开始逐渐恢复正常。至于快递，按照规定 ，是宣布解封后就开始逐步恢复
，但是只是理论上，因为多日的停运会导致大量快递积压 ，得先清完库存待派送或者退回的 。

〖叁〗、疫情期间，世界快递清关大概会延迟3-5天左右
。疫情期间对出口世界快递清关确实存在影响
，主要表现在货物到达目的国后的清关环节。由于国外疫情形势依旧严峻，且各国防疫政策存在差异 ，这导致疫情严重的国家清关效率相对较低 。

全国多地不能发货,商家赔惨了

〖壹〗 、多地快递停运
，商家运营受阻停发地区广泛：广东
、上海、北京 、福建福州等多地受疫情影响出现快递停发。广州海珠区、越秀区等多个区域被划入中高风险区或临时管控，导致快递停发；福建福州发布通知倡导居家办公
、全面暂停堂食 ，快递情况不稳定
。发货情况不确定：快递能否发货变化快
，能发和不能发可能就在一日之隔。

〖贰〗、大半个中国不能发货的情况确实存在，但并非完全不能发货 ，而是受到多种因素影响的局部现象 。近期
，由于全国多省市的高速公路封闭，包括江苏 、浙江
、山东、上海 、安徽
、河北、辽宁 、陕西
、吉林、广东 、福建等地的高速管控封闭 ，部分收费站出入口暂时关闭
，部分服务区也宣布关闭
。

〖叁〗
、月份以来，全国多地疫情反复 ，快递停运、延误的波及范围不断扩大。截至3月28日，根据快递公司网点公布的最新停发地区
，各地停发网点已超过2000个 。同时，电商平台也出现积压订单 、暂停发货现象
。

〖肆〗、小天鹅东山专卖店可能的处理办法：继续恳请消费者退货退款 ，其余订单不发货：有商家称
，天猫店不发货赔付货款30%，一台机器估计得赔最少三四百块钱 ，多了七八百元。

〖伍〗
、可能您要买东西的商家有一个合约的快递公司是个小公司
，不可以发货所以系统或者商家会告知你是限制发货地区 。商家是在什么地方，你的这里能接收快递 ，但是其他地方不一定能发快递
，现在的情况下，是区域性限制 ，如果很严重的地区
，就不会让快递接收
。

快递停发多久恢复?

〖壹〗、得看当地的具体情况，随时可能发生变化的 ，正常来说，14天无新增
，就会全域低风险，然后就开始逐渐恢复正常。至于快递 ，按照规定
，是宣布解封后就开始逐步恢复，但是只是理论上 ，因为多日的停运会导致大量快递积压
，得先清完库存待派送或者退回的 。

〖贰〗 、天
。暂停三段码有停发的字样，表示这个地方的站点有问题 ，无法发货
，直接跟快递客服沟通一下。快递又称速递或快运，是指物流企业（含货运代理）通过自身的独立网络或以联营合作（即联网）的方式 ，将用户委托的文件或包裹
，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门（手递手）的新型运输方式 。

〖叁〗
、恢复时间：春节期间，快递物流公司一般会放假比较多7天。根据往年的情况 ，2024年春节过后，大部分快递公司可能会在2月7日（正月初七）或2月8日（正月初八）开始恢复正常工作
。特别是大部分淘宝店铺的快递
，会在正月初八正式开工，并恢复发货。

疫情管控快递多久能派送

〖壹〗、快递因疫情管控的时间快则一两天 ，慢则三四天
，具体时长需结合实际情况判断 。影响因素：快递受疫情管控的时长主要取决于当地疫情的严重程度 、防控政策要求以及物流中转环节的防疫措施
。例如，若某地区出现聚集性疫情 ，可能采取临时封控或交通管制
，导致快递中转延迟；若仅为零星病例，管控措施可能较快调整 ，物流恢复速度相对较快。

〖贰〗
、疫情管控快递需要静置7天能派送 。根据疫情防控相关要求
，为了更好地维护广大群众健康安全，近来进入市区的世界进口邮件快件、来自（或途经）中高风险区域的邮件快件 ，在做好消杀工作的同时
，需满足静置七天的相关要求之后才进行派送
。这一措施的目的，是尽可能地降低病毒存活几率 ，努力确保邮件快件的内件安全。

〖叁〗 、中通快递疫情交通管制一般快的需要三四天，慢的需要一个星期左右 。疫情轻微的地方
，快递正常派送，疫情严重的地方 ，快递派送时间就会慢一点
。具体情况要看各个地区的快递营业情况。

〖肆〗
、疫情期间快递快的可能需要三四天
，慢的可能需要一个星期左右到达 。具体情况要看各个地区的快递营业情况：疫情轻微的地方：快递可能正常派送，时间相对较短 ，可能三四天左右就能到达
。疫情严重的地方：由于交通管制和人员到岗不足等问题
，快递派送时间就会相对较长，可能需要一个星期左右才能到达。

〖伍〗、物流异常导致的配送延迟通常在1至20天之间 。如果快递员未能联系到收货人 ，包裹状态将显示为异常
，第二天将安排另一位快递员重新派送。由于疫情的影响，某些地区可能出现物流延迟 ，通常在7至14天内
，如果没有新增病例，物流服务有望恢复 ，具体情况还需视当地状况而定
。

快递最新情况包裹有多大影响

〖壹〗 、山西快递最新情况对包裹的影响如下：涉疫地区快递停运，其他地区正常运转但时效延迟近来山西仅涉疫场所（如太原清徐韵达相关网点）的快递停运
，其他低风险地区邮政快递企业保持正常运转，但受全员核酸检测
、防疫措施升级等因素影响 ，包裹派送时效性普遍延迟。

〖贰〗、快递检查到境外包裹存有违禁物品这种情况是存在的 。在世界快递运输过程中
，确实可能会出现包裹被查出违禁物品的情况
。这是因为不同国家和地区对于物品的进出口有严格的规定和监管。当境外包裹进入国内时，海关等相关部门会按照规定进行检查 。

〖叁〗 、无法送达：在快递被管控的地区 ，快递公司将暂停或延迟快递的派送服务
，这意味着收件人将无法按时收到快递包裹
。物流调整：为了应对快递被管控的情况，快递公司通常会调整物流路线和派送计划 ，以确保其他地区的快递服务不受影响或尽可能减少影响。

〖肆〗、这种情况下
，虽然物流信息没有更新，但快递的输送实际上并没有受到影响 。快递员可能由于工作繁忙或疏忽 ，暂时忘记将最新的物流信息录入系统
。这并不意味着快递包裹丢失或出现了问题
，只是信息更新有所延迟。一般来说，后续快递员会补全相关信息 ，用户可以继续关注物流动态 。

〖伍〗
、近日，西安多家快递公司寄送业务出现了暂缓的情况
，不少西安市民收到了快递包裹延迟配送的短信
。这一现象主要由部分地区疫情影响及交通管制所导致。疫情影响及交通管制 受当前疫情防控形势的影响，西安部分区域实施了临时管制或封闭措施 。

〖陆〗、吨百世快递包裹在安阳起火事件中全部损毁 ，无人员伤亡
，客户可申请理赔。以下是详细情况：事件经过2019年11月12日凌晨，一辆开往湖南长沙的百世快递物流车在河南安阳路段起火
。该车长约15米 ，车厢内装载13吨包裹
，主要包含日用品 、百货
、食用油、纸巾等。