本文目录一览：

• 〖壹〗 、抖音小店疫情期间商家豁免、发货及服务调整
• 〖贰〗 、郑州疫情期间限号是怎么规定的
• 〖叁〗
  、9月15日可以去香港了!
• 〖肆〗、抖音疫情专题页怎么使用?有哪些功能?
• 〖伍〗 、香港豁免强制检疫人士名单33类入境最新政策
• 〖陆〗
  、抖音小店不可抗力处理场景常见问答

抖音小店疫情期间商家豁免 、发货及服务调整

〖壹〗
、抖音小店疫情期间商家豁免、发货及服务调整的核心内容如下：豁免地区及时间平台已针对受疫情影响的地区进行豁免，3月31日（含）前因发货 、揽收
、转运超时产生的判罚将自动免除 ，且豁免区域的物流体验分数据由平台统一剔除，商家无需再次报备 。

〖贰〗、抖店发货豁免政策于2月2日结束
，3月31日恢复体验分正常考核。 具体调整内容如下：物流规则调整豁免内容：疫情期间暂停全国范围内发货超时 、揽收超时、发运超时订单的自动赔付
。豁免周期：开始时间：2022年12月19日12：00：00（含）后支付的订单豁免超时自动赔付。

〖叁〗
、因受疫情影响，抖音小店平台及时对发货和服务等考核指标进行调整 ，并开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路
，设置专属物流申诉通道，降低疫情对经营的影响 。

〖肆〗、路径1：登录【电商学习中心】搜索关键词（如“疫情 ”“暴雪”）；路径2：【抖店后台】—【保障中心】—【报备中心】—【临时发货公告】不可抗力对店铺的影响及报备后的调整？影响：物流超时判罚（发货 、揽收
、中转）；调整：报备成功后豁免判罚 ，商家可针对已判罚内容申诉
。报备与申诉路径同上。

〖伍〗、抖音小店入驻店铺名错误需分情况处理
，疫情发货导致的差评可通过平台政策调整及申诉解决 。 以下是具体解决方案：抖音小店名称错误的修改规则审核通过后不可直接修改：店铺名称一经提交并审核通过，不支持直接修改
。商家需在入驻流程中仔细核对名称 ，避免后续问题。

郑州疫情期间限号是怎么规定的

郑州疫情期间限号规定需通过官方渠道实时查询
，近来未提供固定限行规则，建议通过“郑州本地宝
”微信公众号获取最新限行日历 。具体查询方法如下：步骤一：打开微信并搜索公众号打开手机微信主页 ，点击右上角放大镜图标进入搜索界面
，输入【郑州本地宝】，点击下方公众号进入主页
。

规定如下：号牌最后一位阿拉伯数字为1和6的机动车周一限行 、2和7的周二限行
、3和8的周三限行、4和9的周四限行 、5和0的周五限行（因法定节假日放假调休而调整为上班的周周日 ，按对应调休的工作日限行）。汽车限号的意思是通过限制车牌号来限制车辆的出行 。

郑州疫情期间车辆限号最新规定是继续实行工作日三环以内每天限行两个尾号的政策
。每天限行时间：7时至21时 限行区域：东三环（107辅道）
、南三环、西三环 、北三环（均不含本路）以内所有道路。限行规定：工作日每天限行两个号 。

9月15日可以去香港了!

〖壹〗
、月15日起，符合条件的非香港居民可通过“来港易”计划免隔离前往香港。

〖贰〗、自2021年9月15日起
，广东省和澳门的非香港居民若符合“来港易 ”计划条件，可免隔离入境香港
。具体实施细则如下：申请条件行程轨迹要求 申请人需在入境香港当天或前14天内（不含内地/澳门当地强制隔离期）未到过香港 、广东省、澳门以外的地区 ，或“回港易/来港易计划暂不适用风险地区名单
”中的地区。

〖叁〗
、内地赴香港免隔离政策将于9月8日起通过“回港易”计划恢复
，9月15日起通过“来港易 ”计划推行，适用于非香港居民 。具体政策内容如下：“回港易
”计划（9月8日起全面恢复）适用对象：香港居民（包括永久及非永久居民） ，全国范围适用（除6个中高风险地区外）
，不再区分广东省内外
。

〖肆〗、港府将于9月15日正式推出「来港易」计划，每天配额2000名 ，分别在深圳湾口岸及港珠澳大桥口岸各设1000个名额。「来港易」计划核心内容实施时间与配额 9月15日起正式推行
，初期每天总配额2000人 。深圳湾口岸与港珠澳大桥口岸各分配1000个名额，后续细节将由政制及内地事务局公布
。

〖伍〗 、可以来香港 ，必须隔离
，但现在香港已经没有动乱，也没有极不安全 ，已经实施国安法了，那些反对分子早已溃不成军
，疫情上，限聚令还是有的 ，现在也已经开始全民检测了。

〖陆〗
、港澳通行证俗称双程证 。它是由中华人民共和国公安部出入境管理局签发给中国内地居民因私往来香港或澳门地区旅游、探亲 、从事商务
、培训、就业 、留学等非公务活动的旅行证件
。 往来港澳通行证有效期5年。2014年9月15日
，全面启用电子往来港澳通行证规定 。

抖音疫情专题页怎么使用?有哪些功能?

〖壹〗
、如何进入疫情专题页？通过PC端抖店后台首页的“疫情公告区”点击即可进入
。该入口整合了疫情相关公告与数据查询功能，方便商家快速获取信息。疫情专题页的核心功能模块 疫情指导模块提供疫情指导手册、豁免政策 、处理流程等信息 ，帮助商家了解平台针对疫情的发货规则调整及应对措施 。

〖贰〗
、打开抖音软件：启动抖音应用
，确保软件版本为1或更新版本。进入消息页面：在抖音底部导航栏中找到消息选项，点击进入消息页面
。访问疫情动态入口：在消息页面顶部找到相关图片或入口（如“抗击疫情 ”专题） ，点击进入疫情动态页面。查看全国数据：页面会显示全国抗击疫情的实时数据
，包括更新时间 。

〖叁〗、商家可通过抖店后台的“疫情专区-疫情专题页面-限售诊断建议
”进入功能页面
。也可通过“订单-发货管理-物流服务-疫情物流保障服务-解除限售建议”路径使用。还可以在“电商罗盘首页-疫情数据专区查看详情-推荐移除限售 ”找到相关功能 。

〖肆〗 、专题页面进入方式 点击左下角“阅读原文
”，可直接进入“众志成城”专题页面
。呼吁 让我们众志成城 ，切断传染源
，防控疫情。

〖伍〗、进入专题界面打开抖音首页，点击右上角搜索图标 ，输入西安疫情关键词并进入专题页面 。打开战役帮忙在专题页面中间位置找到战役帮忙入口，点击进入下一环节
。打开填写求助信息在战役帮忙页面中
，点击填写求助信息按钮，进入信息提交流程。进入头条帮忙系统弹出窗口提示跳转至头条帮忙平台 ，点击同意并进入完成授权 。

香港豁免强制检疫人士名单33类入境最新政策

香港豁免强制检疫人士名单33类入境最新政策如下：豁免强制检疫的人士类别 香港特区政府已经豁免了33类（原表述为32类
，但根据问题描述理解为已增至33类，具体类别需查询最新官方信息）由内地
、澳门或台湾抵达香港的人士接受强制14天检疫的安排
。

豁免强制检疫人士范围 特定身份或职业人士：包括但不限于外交人员、政府代表团成员 、特定世界组织工作人员等 ，以及经香港特区政府批准的其他特定身份或职业人士。紧急或特殊情况：如因人道主义原因
、健康紧急情况等需紧急入境的人士 。

香港豁免建检疫人士名单现时由内地、澳门或台湾抵达香港人士（包括香港居民 、内地居民及其他地区旅客）
，除了在《若干到港人士强制检疫规例》下获豁免的人士外，必须在指定地点（家居或其他住所）接受强制检疫14天。

香港豁免建检疫人士名单由内地
、澳门或台湾地区抵达香港的人士（包括香港居民、内地居民及其他地区访客） ，除《若干到港人士强制检疫规例》项下豁免者外
，均须在指定地点（住所或其他居所）接受强制检疫14天
。8月21日，香港特区政府公布了最新的防疫措施和安排 ，其中对内地抵港人士的强制检疫措施延长至10月7日。

以下26类从内地 、澳门或台湾抵达香港的人士可豁免14天强制检疫：跨境运输相关人员 跨境货车司机及必要的陪同人员 。跨境巴士及穿梭巴士司机及必要的车务人员
。货船船员（豁免只适用于与货运业务相关的货船）。渔船及收鱼艇船员（包括内地过港渔工） 。

抖音小店不可抗力处理场景常见问答

〖壹〗
、抖音小店不可抗力处理场景常见问答汇总如下：遇到不可抗力导致无法发货
，商家应如何处理？操作一：提交报备申请通过【抖店后台】—【保障中心】—【报备中心】提交材料，报备通过后可豁免物流超时判罚
。

〖贰〗、抖音商家处理服务请求的常见问答汇总如下：常规问题处理对于实锤的恶意用户 ，商家可通过抖店后台「店铺-店铺保障-举报中心」进行举报。若因疫情 、暴雪等不可抗力或物流公司中转超时
、丢件等非商家原因导致无法发货，需如实回复服务请求
，并在「店铺-店铺保障-报备中心」报备 。

〖叁〗、处理方式：对于实锤的恶意用户，商家可前往抖店后台「店铺店铺保障举报中心」进行举报
。因不可抗力或物流公司原因导致的问题：处理方式：商家应协助消费者解决问题 ，并如实回复服务请求。同时
，可前往抖店后台「店铺店铺保障报备中心」进行报备 。

〖肆〗 、因为疫情和暴雪等不可抗力，或者物流公司中转超时或丢件等非商家原因导致 ，如何处理服务请求？您好
，辛苦协助解决消费者解决问题，如果因为疫情等不可抗力的因素导致无法发货 ，如实回复服务请求
，并可以去抖店后台「店铺-店铺保障-报备中心」进行报备
。